Oran: Setram certifiées ISO 9001 2015

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La société d’exploitation des tramways algériens SETRAM a obtenu la certification ISO 9001-2015 au niveau des unités opérationnelles de Sétif, Sidi Belabès, Alger et Ouargla, a indiqué lundi l’entreprise dans un communiqué. Ces quatre unités récemment certifiées viennent s’ajouter à l’unité de Constantine et de la Direction générale certifiées en 2017 et à l’unité d’Oran certifiée en 2018, a précisé la même source. La société d’exploitation du tramway Oran cerifié ISO 9001.Cette démarche entre dans le cadre de la politique de SETRAM visant à déployer un système de management et de la qualité qui permet de fournir constamment une offre de service conforme aux attentes de ces clients et usagers, a-t-elle ajouté. L’adhésion à cette norme internationale démontre la volonté de SETRAM à s’engager dans l’amélioration continue, à donner la priorité aux clients en veillant constamment à répondre à leurs exigences et besoins et à pérenniser ce mode de fonctionnement », a déclaré le P-dg de SETRAM.

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